خریدار گرامی، کلیه محصولات این فروشگاه دارای ضمانت یک ساله است.

شرایط گارانتی کالا:
 
- خرابي ناشي از ضربه، شكستگي، آتش سوزي، آبديدگي و یا حوادث طبيعي با تشخيص كارشناس فني مشمول خدمات و ضمانت نمي باشد .
 
- دستکاري دستگاه تحت پوشش ضمانت توسط افراد غير مجاز موجب ابطال ضمانت خواهد شد .
   
- فروشگاه استورکده متعهد است كه قطعه مشتري را در صورت بروز مشكل در مدت تعيين شده (تست اوليه) بدون هزينه تعمير يا تعويض نمايد.
 
- مسئوليت حمل و نقل كالاي معيوب به بخش گارانتي استورکده و بالعكس  بعهده مشتري مي باشد.
 
- تعميرات انجام شده بر روي قطعات بدون گارانتي تا يكماه تحت ضمانت استورکده خواهد بود.
  
- چنانچه زمان انجام خدمات بيش از يك هفته به درازا بيانجامد خريدار مي تواند تقاضاي دريافت دستگاه جايگزين نمايد . در اين صورت ، دستگاهي با مشخصات مشابه يا نزديك به دستگاه در دست تعمير بطور موقت و به صورت امانت در اختیار خريدار قرار خواهد گرفت .
  
- در صورت تشخیص غیرقابل تعمیر بودن کالای تحت گارانتی، دستگاه جایگزین مطابق دستگاه معیوب و یا مشابه و هم رده آن محصول به مشتری ارائه می گردد.

آدرس و شماره تماس دفتر فروش استورکده:

اصفهان- خیابان میرزاطاهر- کوچه 33- کوی شقایق- فرعی اول- سمت چپ- پلاک 8185757681

تلفن: 03137716028    موبایل: 09135464124

و در پایان ضمن تشکر از خرید شما

1- در صورتی که در دریافت سفارش خود با تاخیر غیرمعقولی مواجه شدید و یا بعد از دریافت محصول هرگونه مشکل، انتقاد و یا پیشنهادی داشتید لطفا با شماره 09135464124 آقای مجتبی محمدی تماس بگیرید و از ثبت مجدد سفارش خود جدا خودداری کنید.

2- لطفا برای سفارش محصولات از آدرس های دقیق همراه با کدپستی 10 رقمی (در صورت موجود بودن ) استفاده کنید.

3- کلیه بسته ها همراه با فاکتور ارائه می شوند و خریدار باید مبلغ نهایی فاکتور ( که شامل هزینه محصول + هزینه پست) می باشد را به مامور پست بپردازد.

4- خواهشمندیم پس از ثبت سفارش و دریافت شناسه ، اعضای خانواده یا همکارانتان را از سفارش خود مطلع نمایید تا عدم حضور شما جهت تحویل کالا ، منجر به برگشت مرسوله نگردد.